Politica de Confidențialitate

1. Introducere

FotoMobil Academy („noi", „nouă" sau „noastră") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru web și a participanților la cursurile noastre. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, partajăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Informații pe care le Colectăm

2.1 Informații furnizate direct

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct când:

• Completați formularul de înscriere la cursuri
• Ne contactați prin formularul de contact
• Vă abonați la newsletter-ul nostru
• Participați la evenimente sau concursuri

2.2 Categorii de date personale

• Date de identitate: nume, prenume
• Date de contact: număr de telefon, adresă
• Date tehnice: modelul smartphone-ului, experiența anterioară
• Date de navigare: adresa IP, tipul browser-ului, pagini vizitate

2.3 Informații colectate automat

Prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare, colectăm automat:

• Informații despre dispozitivul dumneavoastră
• Modelul de navigare pe site
• Timpul petrecut pe diferite pagini
• Sursa de trafic către site-ul nostru

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor educaționale: organizarea și desfășurarea cursurilor
• Comunicarea: confirmarea înscrierii, trimiterea de informații despre cursuri
• Îmbunătățirea serviciilor: analiza feedback-ului și optimizarea programelor
• Marketing: trimiterea de oferte relevante (doar cu acordul dumneavoastră)
• Obligații legale: respectarea cerințelor fiscale și contabile

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu următoarele excepții:

4.1 Furnizori de servicii

• Platforme de hosting web
• Servicii de procesare a plăților
• Instrumente de analiză web (Google Analytics)
• Servicii de marketing prin e-mail

4.2 Cerințe legale

Putem dezvălui informațiile dumneavoastră dacă acest lucru este necesar pentru:

• Respectarea unei obligații legale
• Protejarea și apărarea drepturilor noastre
• Prevenirea sau investigarea posibilelor activități ilegale

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva:

• Accesului neautorizat
• Modificării sau distrugerii accidentale
• Pierderii sau divulgării
• Transferului neautorizat

6. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

6.1 Drepturi fundamentale

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale pe care le procesăm
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul de restricționare: să limitați procesarea datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării pentru marketing

6.2 Exercitarea drepturilor

Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta folosind informațiile de mai jos. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile.

7. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare:

7.1 Tipuri de cookie-uri

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri de performanță: pentru analiza traficului (Google Analytics)
• Cookie-uri de funcționalitate: pentru personalizarea conținutului
• Cookie-uri de marketing: pentru afișarea de reclame relevante

7.2 Gestionarea cookie-urilor

Puteți controla și șterge cookie-urile prin setările browser-ului dumneavoastră. Rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar cât timp este necesar pentru:

• Îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate
• Respectarea obligațiilor legale
• Rezolvarea disputelor și aplicarea acordurilor

8.1 Perioade de păstrare

• Date de contact: 3 ani de la ultima interacțiune
• Înregistrări cursuri: 5 ani pentru respectarea obligațiilor fiscale
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului

9. Transferuri Internaționale

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri, ne asigurăm că:

• Transferul este realizat către țări cu nivel adecvat de protecție
• Sunt implementate garanții adecvate (clauze contractuale standard)
• Ați acordat consimțământul explicit pentru transfer

10. Minori

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii sub această vârstă. Dacă aflăm că am colectat astfel de informații, le vom șterge prompt.

Pentru participanții cu vârsta cuprinsă între 16-18 ani, este necesar acordul părinților sau tutorelui legal.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi comunicată prin:

• Actualizarea datei „Ultima actualizare" de la începutul acestui document
• Publicarea noii versiuni pe site-ul nostru
• Notificare prin e-mail pentru modificări semnificative

12. Autoritate de Supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).